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说明资料如何使用

本页用于明确官网咨询表单的数据边界：基础联系信息保存到本地数据库用于人工联系，不接入第三方平台。后续如服务主体、处理方式或受理渠道调整，本页将同步更新。

当前表单状态

官网咨询表单会收集姓名或称呼、联系方式、需求目标、当前阶段、涉及地区、时间要求、关注点和补充说明，并保存到本站本地 MySQL 数据库 contact_leads。

当前不接 CRM、企业微信、邮件营销、外部 Webhook 或第三方客服系统。表单提交后不会自动发送给外部平台，由后台登录管理员查看后人工联系。

数据仅用于需求沟通、服务适配判断、人工联系、后续报价和客户支持，不应出售给无关第三方或用于与服务无关的营销。

咨询表单只用于初步联系，不应提交身份证件、银行流水、税务文件、合同、股权文件、账户密码、验证码或银行卡等敏感材料。

咨询信息仅应由已登录后台员工在 /admin 查看。员工可受理未分配线索；已受理线索需由本人转出或管理员转派/释放。

咨询线索默认设置本地保留到期日；如客户请求删除或停止联系，管理员可在后台标记删除请求并记录原因。具体保留时间和受理渠道以页面公开版本和实际服务沟通为准。

用户应能查询、更正、删除其个人信息，撤回同意，并了解数据处理目的和联系方式。具体受理渠道以页面公开联系方式和实际服务沟通为准。